DACIA Klub Polska
Forum Dyskusyjne Użytkowników DACII

Dział ogólny o daciach - Klekotanie turbiny w silnikach 1.0 i 1.3 - skarga do UOKiK

jan ostrzyca - 2023-01-29, 19:17
Temat postu: Klekotanie turbiny w silnikach 1.0 i 1.3 - skarga do UOKiK
Wiem, że sprawa hałasów z turbiny była umieszczana w kilku wątkach, jednak proszę nie scalać tego wątku z innymi bo chciałbym uzyskać informację ilu z nas dotyczy problem.
Będę szykował skargę do UOKiK o naruszenie zbiorowych interesów konsumentów w związku z brakiem reakcji na ukrytą wadę fabryczną silników 1.0 i podobno 1.3.
Proszę tylko o wpisy tych osób które mają ten problem, bez dodatkowych dyskusji i komentarzy.

Na razie wiemy, że dla Dacii "problem jest znany" i że heroicznie "pracują nad jego rozwiązaniem". Dla mnie to korporacyjne pierdy, bo gdybym chciał mieć samochód z klekoczącą turbiną, to bym kupił coś o przebiegu bliżej miliona kilometrów za 1/10 wartości nowej dacii.

Proszę o info: kogo dotyczy, od kiedy - przybliżona data, od jakiego przybliżonego przebiegu, czy było zgłaszane do ASO i jaka była reakcja ASO. O skardze poinformuję zainteresowanych w prywatnej wiadomości.

[ Komentarz dodany przez: laisar: 2023-01-31, 11:04 ]
Temat o samym ewentualnym problemie - http://www.daciaklub.pl/f...pic.php?t=20452.

[ Komentarz dodany przez: laisar: 2023-01-31, 19:41 ]
Skarga do UOKiK - http://www.daciaklub.pl/f...1839134#1839134.

jan ostrzyca - 2023-01-29, 19:20

jan ostrzyca,
duster 2022r.
1.0 LPG,
hałas od pół roku,
hałas od przebiegu ok. 7-8 tys. km,
zgłosiłem do ASO które "zna problem" i... każe czekać do maja na "rozwiązanie"

Aktyn - 2023-01-31, 09:05

duster 2021
1.0 LPG
objawy od ok 3 tysiecy / aktualnie ok 14 tys
zgłoszone w aso / odpowiedź mniej wiecej jak u Ciebie /

tomkasz - 2023-02-04, 16:59

tomkasz
duster produkcja 05.2021, zakup 08.2021
1.0 LPG
delikatny hałas od samego początku, postępujący wraz z przebiegiem
aktualnie ponad 41 000 km i hałas bardzo duży
ASO przyjęło zgłoszenie i jest cały czas otwarte, czekają na rozwiązanie które ma się pojawić w marcu lub maju 2023 (już nie pamiętam która data jest aktualna), ostatnio jak dzwoniłem to powiedzieli, że będą dzwonić i umawiać na wizytę jak tylko dostaną rozwiązanie
Osobno pisałem do Renault Polska, ale po 2 weryfikacjach w ASO (nie dało się już dłużej udawać, że nie ma hałasu :-) ) i wymianie korespondencji kilka razy, ciągle jest śpiewka, że to ASO odpowiada za gwarancję, informację, ogólny kontakt z klientem:
Cytat:
Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Gwarancji wszystkie szczegółowe informacje dotyczące naprawy przekazuje Serwis, który ją wykonuje. W celu wyjaśnień rekomendujemy bezpośredni kontrakt z Aso

Podsumowanie mojej sprawy: Renault Polska i ASO twierdzą, że moja sprawa jest w trakcie, ale żadne z nich nie chce podać ani konkretnej daty ani sposobu rozwiązania problemu, zasłaniając się tym, że ten hałas nie ma wpływu na użytkowanie pojazdu.
PS Mój ojciec powiedział, że jakbym mu to wyciągnął to On mi wytoczy i wstawi tam tulejki teflonowe i będzie po problemie. Jeżeli nic z tym nie zrobią to chyba to mi pozostanie. Ale kupując nowe auto z gwarancją, póki co czekam na kunsztowne rozwiązanie inżynierów Renault ;-) .

r70 - 2023-02-05, 11:13

Duster 2 FL 10.2021 1.0tce lpg
Przebieg aktualny 34kkm, grzechotanie nasila się od stanu licznika ok 4-5kkm (wcześniej być może po prostu nie słyszałem). ASO przesuwa termin rozwiązania znanego im problemu, nie wpływającego na bezpieczeństwo ani sprawność silnika, czekając na ostateczne przysłanie procedur od Renault (problem tyczy wszystkich modeli z tym silnikiem).

piotrek400 - 2023-05-14, 21:54

Logan III, TCE 1,0 ECO-G, 2022.
Stwierdzone osobiście przy 27kkm. Mogło wystąpić kilka kkm wcześniej, ale raczej nie przed 20kkm.
Wyczuwalny ręką wyraźny luz pręta od zaworu turbuny.
Jazda dynamiczna, bez zamulania. Docierany w trasie. Olej wymieniany przy 4kkm, 17kkm.
Będzie zgłoszone na serwisie przy 30kkm. O dziwo na rocznym przy 24kkm ASO nie znalazło (albo nie informowało).
Auto jeździ normalnie, a dokładniej to jak z urwanym wieszakiem tłumika :mrgreen:

piotrek400 - 2023-05-31, 07:24

Duster 2020, 1.0 TCE 48kkm - auto kolegi zakupione w Jaszpol Łódź. Kolega był zdziwiony ale zgłosi przy najbliższym serwisie. Auto jeździ normalnie.
piterk - 2023-06-01, 08:21

Duster 2020
1.0 LPG
W czerwcu 2022 przy przebiegu 31 tys.km. hałas zgłoszony do ASO, wymieniona turbina na gwarancji. W tym roku hałas zgłoszony ponownie przy przebiegu 46 tys., ale tym razem już odmowa wymiany, czekają na rozwiązanie, brak terminu.

Jerzy Ruciński - 2023-08-03, 11:11

Jogger 2022
1.0 LPG 12k km
Stuka dokładnie jak w opisanych przypadkach. Zgłoszone ustnie do ASO w Sopocie. Stwierdzili, że to normalne.

laisar - 2023-08-03, 11:42

Ten temat to tylko i wyłącznie lista osób, a wątek o samym ewentualnym problemie i dyskusja o nim jest tutaj - http://www.daciaklub.pl/f...pic.php?t=20452.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group