Znalezionych wyników: 29

Chciałbym się odnieść do kilku kwestii poruszonych przez dyrektor salonu:
1. O tym iż samochód nie jest przygotowany do odbioru dowiedziałem się dopiero na miejscu (na pewno nie byłem informowany o tym wcześniej).
2. Moi przedmówcy słusznie zauważyli iż rysy z deski rodzielczej nie zniknęły.
3. Przedstawiam poniżej zdjęcia samochodu, który oglądałem W DNIU PLANOWANEGO ODBIORU SAMOCHODU (przypominam iż część ubytków była przy mnie zamalowywana i polerowana), części nie udało się w ogóle usunąć ze względu na fakt iż były one do głębokości podkładu i proponowano mi malowanie całego elementu.

Opieram się wyłącznie na tym co widziałem, jeżeli dla kogoś jest to do zaakceptowania, nie widzę problemu, wiem natomiast iż w Nissanie nic takiego nie występowało.

Pani Ewelino w głębii duszy jestem szczęśliwy, że tak się stało bo mam swój wymarzony samochód, który jeszcze niedawno wydawał się nieosiągalny.

Reasumując dalsze wymienianie się ekspertyzami i zdjęciami w moim odczuciu mija się z celem bo patrzymy na sprawę z różnej perspektywy. Dla mnie te wady były nie do zaakceptowania, być może dla Pani były, natomiast ważne, że sprawa ma szczęśliwy finał.

Coś tam wspominałem o zaistniałej sytuacji, natomiast nie miało to raczej większego znaczenia, po prostu pewnego razu zadzwoniłem i powiedziałem, że w ciągu dwóch godzin muszę podjąc decyzję czy kupuję Dustera czy QQ i że wszystko zależy od ceny. Nie chciałbym podawać ceny finalnej bo ciężko porównywać te dwa samochody, zarówno pod względem wyposażenia, wykonania, jak i samych dodatków np. panoramicznego dachu i systemu kamer 360 stopni. Różnica w cenie warta dopłaty, silnik 1.2 turbo wbrew pozorom naprawdę daje radę. Ze względu na koszty ekploatacji wolałbym LPG, ale nie można mieć w życiu wszystkiego ;)

Podsumowując cały wątek, pragnę poinformować iż NIE udało się znaleźć kompromisu. Z dwóch możliwości, które mi zaproponowano (odbiór auta w obecnym stanie bądź zwrot zaliczki) wybrałem tą drugą opcję, zaliczka została zwrócona. Podejścia salonu nie będę komentował, niech każdy sam wyciągnie wnioski. Pragnę tylko poinformować iż NIE jest to salon bezpośrednio z Wrocławia (jako iż nie jestem już stroną sporu nie będę podawał nazwy dealera, ale chyba każdy już go zna).

Odnośnie zakupu samochodu, zdecydowałem się na Qashqaia, transakcja sfinalizowana w 3 dni (zamiast pół roku). Czy będę zadowolony czas pokaże, nie mniej jednak postawą dealera, Renault Polska, a przede wszystkim attache prasowego całkowicie zraziłem się do marki.

Qashqai w wersji N-Tec ma niemal wszystko, ciężko porównywać go do Dustera, choć cena naprawdę jest porównywalna przy rabacie, który otrzymałem w Nissanie. Czy byłbym mniej szczęśliwy nie mając tego wszystkiego i kupując Dustera? Zdecydowanie nie! Chciałem mieć Dustera, byłem na niego w pełni zdecydowany i miał wszystko czego potrzebowałem. Nie mniej jednak stan, w jakim chciano mi go sprzedać był dla mnie nie do zaakceptowania, szczególnie po cenie nowego samochodu.

Reasumując chciałbym zacytować jedną wypowiedź, która jest dla mnie kwintesencją tego wątku:

Do chwili ponownego pojawienia się wątku mogę powiedzieć tylko tyle:

Od Pani Dyrektor salonu otrzymałem następującą wiadomość: "Proszę również usunąć z forum internetowego zdjęcia oraz komentarze dotyczące samochodu nie będącego Pana własnością.". Ktoś pokusi się o analizę prawną?

Przy okazji ostateczne stanowisko Renault Polska: "Ostateczne stanowisko odnośnie stanu technicznego pojazdu zostało Panu jednoznacznie przedstawione: samochód jest całkowicie nowy, zgodny ze standardem jakości DACIA, nie kwalifikuje się do żadnych prac naprawczych.
Ze strony Renault Polska nie przewidujemy żadnych rekompensat, cena samochodu została tak skalkulowana, aby zgodnie z polityką gamy Dacia była jak najniższa dla kupującego.
W sprawie dodatkowych wyjaśnień prosimy o bezpośredni kontakt z ASO."

Czy jest szansa spotkać się z kimś kto ma Drakulę i jest z Wrocławia bądź okolic? Jeżel tak proszę o numer kontaktowy na priv.

Ze względu na obiekcje salonu względem publikacji zdjęć, aby być w pełni obiektywnym przesyłam zdjęcia samochodu przygotowanego do odbioru. Niestety zdjęcia są z telefonu, dlatego część informacji zamieszczę w opisie:

1. Plastik deski rozdzielczej na wysokości poduszki powietrznej pasażera nie został wymieniony, odznacza się nadal (ciemniejszy zarys).
2. Rysy na desce rozdzielczej, nawiewach, schowku nadal występują, nie zostały wyeliminowane.
3. Nalot na silniku bez zmian (to raczej nie jest problem).
4. Silnik nadal faluje, nawet po rozgrzaniu, dodatkowo słychać co kilka sekund ciche "huczenie/zasysanie", a wibracje przenoszą się do kabiny, po podłączeniu do komputera nic nie zostało wykryte, natomiast w innym Dusterze taki odgłos nie występował.
https://www.youtube.com/watch?v=qGMDkemzJI8 (dźwięk zasysania słychać tylko na lepszych głośnikach/słuchawkach, najbardziej w 3 i 9 sek.).
https://www.youtube.com/watch?v=h20brZsGAvE
5. Rysa okazała się klejem (to akurat bardzo dobrze), felgi zostały umyte.
6. Rdza na wydechu i tarczach nadal występuje. Na tarczach występują ślady hamowania.
7. Rdzy na wahaczach i podsufitki zapomniałem sprawdzić.
8. Nakrętka wentyla została dokręcona, ale oczywiście była inna od 3 pozostałych, dopiero po mojej prośbie została wymieniona na poprawną z innego Dustera.
9. Nadkola zostały domalowane, ale jak widać na zdjęciach widać ingerencję w fabryczny lakier, dodatkowo na jednym nadkolu widać zdarty lakier.
10. Nadlewki nadal występują ale się z nimi pogodziłem.
11. Dodatkowo w dniu dzisiejszym zostały znalezione ubytki lakieru (kilka/kilkanaście), część została spolerowana, część zamalowana co niestety nie wygląda zbyt estetycznie (wypukłe punkty), części w ogóle nie dało się usunąć - pozostały białe ubytki.
12. Tapicerka na tylnej kanapie jest lekko pofałdowana, a gąbka w siedzeniu kierowcy odkształciła się (jakby ktoś przycisnął fotel kierowcy od lewej strony, skóra ma też pierwsze zagięcia).

Poinformowano mnie iż samochód jest zgodny z normami producenta, nie zaproponowano rabatu i dodatkowych akcesoriów, wyłącznie rabat 10% na usługi serwisowe. Ewentualnie zwrot zaliczki…..

Czekam na Wasze opinie.

Czy możliwe jest zamocowanie felg 17" i 18" w Nowym Dusterze, jakie wtedy wybierać opony aby nie haczyły podczas skrętów?

Niestety ze względu na pogrzeb w rodzinie byłem zmuszony do przełożenia spotkania na piątek. Chciałem poinformować o tym wcześniej, ale temat był zablokowany. Oczywiście dam znać jak pojawią się konkrety.

Laisar po prostu lepiej mnie zna, ode mnie samego. W moim odczuciu są wady, które można zaakceptować, ale są też takie, które mogą wpłynąć na przyszłą wartość samochodu bądź doprowadzić do późniejszych problemów z silnikiem.

Dziękuję za poprawienie samopoczucia ;) Trochę to czarny humor dla mnie, ale niezwykle mnie zaskoczył... pozytywnie. Tak jak pisałem w poprzednim temacie, do czasu wyjaśnienia sprawy nie chcę podawać danych salonu i numeru nadwozia. Nowych zdjęć nie posiadam bo samochód będzie przygotowany dopiero we wtorek, nie jest to uzależnione ode mnie.

Sprzedawca stwierdził iż "zgodnie z normami przyjętymi przez producenta auto nie posiada wad.". Oczywiście nie zaproponował żadnego rabatu.

Renault Polska odsyła do dealera.

Witamy w Polsce.

Zgodnie z umową mam jeszcze kilka dni na podjęcie decyzji, jeżeli nie znajdę kompromisu, a raczej nie znajdę, w wątku pojawi się nazwa salonu oraz numer nadwozia (na wszelki wypadek, choć pewnie i tak komuś go wcisną).

Ze zwrotem telewizora nie byłoby najmniejszych problemów, nawet bez fabrycznych folii, natomiast samochód podchodziłby zapewne pod zamówienie konfigurowane specjalnie pod klienta i wtedy ustawowy czas nie obowiązuje.

Moja lista zastrzeżeń została rzekomo przekazana do importera, kiedy będzie jakakolwiek reakcja z ich strony........ nie wiadomo. Taką informację uzyskałem od sprzedawcy.

Zbychu po raz kolejny się z Tobą nie zgadzam, co z tego, że jest gwarancja skoro w przypadku jakieś poważniejszej wady silnika będę uzależniony od lawety i serwisu. Jest nowa ustawa konsumencka, są sądy ale pewnie każdy się domyśla, że to zawsze czas, koszty i przede wszystkim stres.

Z jednej strony cieszę się, że zobaczyłem samochód w takim stanie bo poważnie waham się nad jego odbiorem, z drugiej zaś dziwie się, że sprzedawca nie napisał choćby zwykłego przepraszam. Pamiętajmy, że ten samochód kosztuje 66000 zł i czekałem na niego niemal pół roku.

Jestem perfekcjonistą, nie uznaję kompromisów, to samo ma się do samochodu, to nie jest kilka mało znaczących wad tylko duży znak zapytania, z tym samochodem mogło się dziać wszystko bądź mogą pojawić się problemy w przyszłości. Zbychu przyznajesz się do czegoś co mnie, Jana i pewnie kilka innych osób oburza, nie może być tak, że akceptujemy dyletanctwo, tak jak pisałem na początku są pewne wady kosmetyczne, które można przeboleć, ale jaką mam gwarancję, że wytarcie silnika coś zmieni? Nie wpominając już o tym, że konieczny jest reprog w samochodzie, który rzekomo dopiero wyjechał z fabryki.

Podsumowując czekam na odpowedź szefa salonu i RP. Mam nadzieję, że staną na wysokości zadania. Oczywiście bez względu na finał tej historii podzielę się z Wami podsumowaniem i moją opinią na temat salonu i RP, natomiast obecnie sprawa jest w toku więc nie chciałbym być nieobiektywny. Czas pokaże jakie jest podejście do klienta szefa salonu, sprzedawcy i samej centrali.

Czy według Ciebie wytarcie śladów na silniku i zamaskowanie reszty wad rozwiąże problem? Nie wspomnę już o falowaniu silnika i innych wadach, które mogą wpłynąć na późniejszą eskploatację samochodu. Żyję w dziwnym kraju gdzie ukrycie czegoś przed klientem jest lepsze od produktu pełnowartościowego.

Nie ukrywam, że obawiam się przede wszystkim następujących rzeczy:
- śladów na silniku, nie wyglądają one obiecująco, a dodatkowo silnik faluje.
- porysowanych tarcz hamulcowych i widocznych rantów (jak to możliwe przy przebiegu 5km)?
- śladów rdzy na tarczach hamulcowych (według dokumentów samochód został wyprodukowany 12.12.2014, jakim cudem tak szybko zardzewiało aż tyle elementów?).

Dodatkowo rdza na zawieszeniu, podrapany błotnik, podrapana szyba, podrapane i brudne elementy wnętrza, zapocenie na silniku

Pomijam już fakt rabatu, ale boję się czy w przyszłości nie spędzę więcej czasu na lawecie lub w serwisie skoro już teraz pojawiło się tyle wad. Najbardziej dziwią mnie ślady użytkowania, czy samochód mógł pochodzić ze zwrotów lub część elementów mogła być używana? Mówimy o samochodzie, który ma rzekomo przejechane 5km i niecały miesiąc od wyprodukowania?!?

tym razem dwa filmy:

http://youtu.be/yM52piaufK4

http://youtu.be/SQ2Jl5oQL5M

oraz zdjęcia poziomu paliwa (prostokąt migał) ile oznacza to paliwa?

Ile tysięcy obrotów powinno być po uruchomieniu silnika na luzie oraz po jego rozgrzaniu?

Witajcie,

Jestem w ogromnym szoku, że odzew jest tak duży, dziękuję wszystkim za zabranie głosu. Oczywiście ciężko mi być w pełni obiektywnym, ale dziwie się trochę osobom, którzy twierdzą, że wady są do zaakceptowania, czy chcielibyście otrzymać samochód w takim stanie?

Odnośnie tego, że samochód nie jest przygotowany do odbioru to całe szczęście bo w innym przypadku rdza na wahaczach i innych elementach zostałaby tylko zamaskowana i prędzej czy później wyszłaby z powrotem.

Na chwilę obecną nie chciałbym zdradzać nazwy salony, a tym bardziej personaliów sprzedającego. Być może uda się nam znaleźć satysfakcjonujące obie strony rozwiązanie, a niemal wszystkie wady to zastrzeżenia względem fabryki bądź transportu. Uszanujcie to proszę.

Samochód zgodnie z papierami został wyprodukowany 12.12.2014 (DP rzeczywista) czyli trochę dziwne, że przez miesiąc tak zardzewiał.

Jakakolwiek ingerencja w fabryczny lakier nie wchodzi w grę ze względu na drugą warstwę lakieru, wolę mieć te nadlewki i rabat aniżeli mieliby kłaść nowy lakier, który pewnie nie będzie rozprowadzany przez automat jak w fabryce. Jeżeli chodzi o polerkę to jakim cudem skoro w niektórych miejscach są bąble lub sam podkład bez lakieru? Będzie wymagało to kolejnego malowania, a chcę mieć nowy samochód bez poprawek lakierniczych. Samochód oczywiście był mierzony miernikiem grubości lakieru - w zależności od miejsca 95-145, dokładnie byłbym w stanie stwierdzić po umyciu samochodu.

Odnośnie falowania silnika to mogła to być kwestia niskiego poziomu paliwa, samochód miał przejechane 5km ale poziom benzyny migał.

Zbychu czy jesteś pracownikiem któregokolwiek z ASO? Nie wiem czy chciałbyś otrzymać taki samochód po kilku miesiącach oczekiwania i płacąc za niego pełną kwotę. Odnośnie usunięcia wad, podejrzewam, że zostałyby tylko przy odbiorze zamaskowane, naprawdę wierzysz, że gdybym nie zobaczył tego teraz to wymieniliby np. wahacze?

"ale te szkody są do zrobienia i jak tylko mają dobrego fachowca nawet nie zauważysz gdzie ów ryski były." - A jeżeli mają kiepskiego? No właśnie...

Czy naprawdę nikt nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w transporcie bądź wady powstałe w samej fabryce?

"Nalot na tarczach i tłumiku to nie problem. Elementy zawieszenia u mnie po 50 tys. nie mają rdzy.
Nie mogę pojąć zarysowań szyby, błotników i elementów wnętrza oraz zabrudzeń tapicerki.
Według mnie sprawa do duuużego upustu (połączonego z usunięciem wad PRZED odbiorem) lub odmowy przyjęcia TEGO wozu albo też rozwiązanie umowy i zwrot zadatku przez dilera.

Jeśli upust to 10 tys. zł bo samochód wygląda jak używane spanachane demo. Z tego co wiem dilerzy do demówek mogą udzielać rabatów do 19%. Przynajmniej tak było kiedyś. Jak odbierałem demo z przebiegiem to samochód wizualnie nie odbiegał od nówki z fabryki."
Mój sprzedawca zapewne będzie to dzisiaj czytał więc podpisuje się pod tym w pełni.

Dziękuję raz jeszcze i czekam na kolejne opinie.

Pozdrawiam

Kolejna porcja zdjęć i na deser DD w całej okazałości.

Witajcie,

Nadszedł dzień odbioru samochodu, a dokładniej jego dokładnego sprawdzenia przed podpisaniem umowy kredytowej i rejestracją. Niestety przy oględzinach zauważyłem trochę zastrzeżeń, być może przesadzam, ale wołałbym się upewnić przed pospisaniem umowy. Trochę inaczej wyobrażałem sobie fabrycznie nowy samochód, szczególnie, że część zamówionych elementów dodatkowych nie została jeszcze zamontowana więc nie miałem jak ich dzisiaj sprawdzić. Liczę na sugestie i rady z Waszej strony. Z góry dziękuję za pomoc.

Pozdrawiam

P.S.
Występuje limit 10 zdjęć do posta, więc kolejne w następnej wypowiedzi.