[MR]

Witam!

Mam pytanie do kolegów.
Dzisiaj byłem na przglądzie po 60 tys., a że w maju kończy mi się gwarancja zgłosiłem parę usterek do usunięcia.
O jakości obsługi w serwisie w Pile (klient mówi co innego, a naprawiają i wymieniają i tak to co chcą) nie wspominam, bo szkoda gadać.

Ale do rzeczy, zgłosiłem, że zardzewiało mi ramię wycieraczki i dowiedziałem się, na koniec, że to nie podlega gwarancji.
Coś mi się przypomina, że w niektórych serwisach wymieniali kolegom rzeczone rdzawe ramiona bez problemu i tak dla przypomnienia chciałbym się czegoś na ten temat dowiedzieć. Wtedy będę mógł się powołać w serwisie na jakieś konkretne przykłady, typu ...a w... i w... wymienili bez problemu.

Z góry dziekuję za pomoc i pozdrawiam.

[wox]

Ja mogę tylko powiedzieć (nie do końca na temat), że w nowym samochodzie (zauważyłem to przy odbiorze auta) miałem minimalne ubytki lakieru na ramieniu wycieraczki - wymieniono je na nowe bez problemu.

[ZeneC]

Tuż przed przekroczeniem 100 000 km na ostatnim przeglądzie gwarancyjnym zgłosiłem ślady rdzy na ramionach. Zamówiono nowe. Tyle, że jakoś nikt nie zadzwonił, więc muszę się przypomnieć. Korzystałem z serwisu Renault polska na Puławskiej w Warszawie.

[Black Eryk]

Ja mam ten sam problem, zglosilem w serwisie, zrobili zdjecia i teraz czekam na odpowiedz, czy reklamacja zostanie uznana.

[alekpoz]

ja rozmawiałem kilka godzin temu w sprawie mojej Dacki z kierownikiem serwisu AutoCompol w Luboniu (Poznań) i zapewnił mnie że ramię wycieraczki będzie zrobione na gwarancji tylko na podstawie mojego opisu bez oglądania samochodu. Po prostu sprawę wycieraczek i kilku miejsc gdzie pojawia się na Loganach korozja już znają - więc działania typu zdjęcia, wysyłanie i "pytanie w centrali" wydaje mi się być raczej działaniem na zniechęcenie ...

[jacek]

U mnie pojawiła się korozja na ramieniu tylnej wycieraczki, muszę jechać do serwisu.

[Black Eryk]

U mnie już od tygodnia są nowe wycieraczki wymienione w ramach gwarancji - serwisanci powiadomili mnie ze wszystkim muszą wymieniać - gdyż to jest wina wadliwej serii wycieraczek - a nie normalnego zużycia podczas eksploatacji.

[mgg]

u Dąbrowskich w Zabrzu wymienili mi ramiona wycieraczek w ramach gwarancji

[jacek]

Byłem w serwisie i powiedzieli że gwarancja nie obejmuje korozji ramienia tylnej wycieraczki

[alekpoz]

"Wysłany: 2009-05-05, 16:24
ja rozmawiałem kilka godzin temu w sprawie mojej Dacki z kierownikiem serwisu AutoCompol w Luboniu (Poznań) i zapewnił mnie że ramię wycieraczki będzie zrobione na gwarancji tylko na podstawie mojego opisu bez oglądania samochodu."

no i tyle z zapewnień, wycieraczka nadal zardzewiała
samochód odebrałem wczoraj z serwisu i lakierowania ale wycieraczki nikt chyb nie dotknął.. no nic - wypadnie pojechać jeszcze raz....