[psur]

[dogberry]

Ja też zrezygnowałem z Sandero z powodu ASO.

Niczego nie można zagwarantować ale ja w samym podejściu widzę różnicę.

[wox]

[ZeneC]

[Mamert]

Widziałem kiedyś w jakiejś firmie też bardzo dobre hasło: Klient nie marudzi, on po prostu ODCHODZI.

[Marek1603]

A ja kupiłem samochód, a nie markę i ślubu z serwisem nie brałem i zawsze jak wox można zmienić markę.

[wox]

Uważam, że nadszedł czas, by obalić mit o niskich kosztach serwisowania Dacii (są one zbliżone, a nawet wyższe od wielu marek), istnieniu bonów serwisowych i poprosić (zażądać?) RP o usunięcie ze strony dacia.pl (w imieniu forumowiczów) informacji odnośnie tej kwestii. Treści chyba nie muszę przytaczać (chodzi mi o dział "Ceny przeglądów i usług"). RP na pewno nie jest w stanie zdyscyplinować wszystkich ASO, by koszty przeglądów były niskie i takie same wszędzie. Ja przy zakupie Dacii tę informację brałem serio i była to ważna kwestia (chociaż samochód i tak bym kupił), gdyż serwisowanie auta w ASO jest dla mnie tylko koniecznością do utrzymania gwarancji. Przynajmniej ja czuję się oszukany.

Na stronie dacia.pl występuje ewidentne kłamstwo.

[dogberry]

Nie tylko Ty się czujesz rozczarowany.

Cytat:

Wysłany: 2008-01-16, 20:17 Wymiana oleju i filtra przy ok. 6500km = koszt 345PLN. Niedługo 10000 a potem 20000 i wymiana jeszcze raz.

Cytat:

Wysłany: 2008-02-01, 18:36 No dzisiaj właśnie zrobiłem w Loganie przegląd serwisowy po 10,000km. U mnie było coś koło 9550km. Przegląd zrobiłem w ASO Renault Zdunek w Gdyni na ulicy Morskiej 517A. Polecam bardzo, mniejszy tłok poza tym na Miałkim Szlaku w Gdańsku trzeba się umawiać do 2 dni roboczych wcześniej a tutaj udało mi się zadzwonić koło południa i ustalić termin na popołudnie.

Cytat:

Wysłany: 2008-03-11, 20:22 Dzisiaj robiłem serwis po 20.000km, dokładnie miał przejechane 20.981km. Serwis robiłem w ASO Zdunek w Gdynii (polecam, o wiele szybciej niż na Miałkim Szlaku w Gdańsku, w Gdynii jest o wiele mniejszy ruch) Koszt to: - przegląd okresowy: 163,93 netto = 200,00 brutto - uszczelka korka miski (alu): 6,25 netto = 7,60 brutto - olej syntetyczny ELF Evolution SXR (5l.): 213,10 netto = 260,00 brutto - filtr oleju: 16,50 netto = 20,13 brutto Całość mnie wyszła: 487,73 brutto

Przy 40.000km było coś koło 750-800zł więc dalsze wizyty w ASO sobię darowałem.

[dogberry]

Teraz moje wydatki kształtują się tak.

Olej 130zł
Filtry około 50zł
Robocizna od 50-80zł

[laisar]

Cytat:

poprosić (zażądać?) RP o usunięcie ze strony dacia.pl (w imieniu forumowiczów) informacji odnośnie tej kwestii

Raczej - zażądać wypełnienia umowy (niechby nawet ze zaktualizowanymi cenami):

[mter]

skąd masz taką fajną książeczkę z przeglądami ?

[wox]

Może jakaś propozycja odnośnie listu, który wypadałoby wystosować?

[jan ostrzyca]

[laisar]

Cytat:

skąd masz taką fajną książeczkę z przeglądami ?

A nie pamiętam (: - oczywiście, jakoś z Sieci, w dodatku jest przeterminowana, ale pokazuje jak miało - i powinno - być...

[mter]

http://www.uokik.gov.pl/

[RYKI]

Witam
Przy pierwszym przeglądzie zażądano uiszczenia opłaty w kwocie 89 zł za przegląd, Pani wypisała czek na następny przegląd skalkulowany po podwyżce na kwotę 140 paru złotych.Wypisała tę kwotę po konsultacji telefonicznej z centralą .
Ja jestem zadowolony z tych cen .

[wox]

Z tym UOKIK-iem to chyba najlepszy pomysł. Ewentualnie można by zapytać RP czy zamierzają coś z tym "fantem" zrobić i poinformować ich, że w razie braku reakcji z ich strony skierujemy problem do UOKIK.

[laisar]

Napisałem dziś na ten temat emaila do RP - nie żebym się spodziewał odpowiedzi, ale od czegoś trzeba zacząć... <:

[mter]

Aż jestem ciekaw czy odpiszą, czy zignorują jako niewygodny i mało znaczący.

[wox]

Najważniejsze, że coś zaczęło się dziać w tej kwestii.

[laisar]

Po prawdzie zacząłem najpierw pisać do HQ (także w kilku innych sprawach), ale postanowiłem najpierw spróbować jednak w PL.

[jan ostrzyca]

Juz pisałem o moich kontaktach z RP w tej sprawie.
Facetka w obsłudze klienta na pytanie o ceny przeglądów odesłała mnie ASO, na kolejne pytanie dlaczego każde ASO liczy jak stryjenka uważa, odesłała mnie do...ASO, na pytanie czy RP posiada jedną politykę cenową zaproponowała mi że skontaktuje mnie z ASO...

[laisar]

Odpowiedzieli. Telefonicznie.

Aktualny cennik powinien być we wszystkich ASO w postaci ulotek, a sami partnerzy Renault mają przykazane się do niego stosować - jeśli się coś nie zgadza, centrala prosi o zgłoszenie, będą przywoływać winnych do porządku (;

[wox]

Ja dzisiaj umawiałem się u Łyki w Krakowie i pan od razu mi powiedział, że koszty przeglądu są narzucone odgórnie i wyniosą około 315 zł (po 20 tys. w dCi); to samo u Lisowskiego w Nowym Sączu miałoby kosztować około 550 zł.

Czy ktoś widział ten cennik w postaci ulotki?

[czorek]

Ja mam. U Pietrzaka w Świętochłowicach leżą na stolikach i przy każdym stanowisku obsługi klienta.
W poniedziałek zeskanuję i wrzucę na forum.